Berikut data-data yang harus disiapkan calon pengguna Xignature:

• Alamat email pribadi pengguna
• KTP (Kartu Tanda Penduduk)
• Nomor HP (Hand Phone) aktif yang bisa dihubungi

Proses registrasi Xignature hanya memerlukan waktu kurang dari 5 menit.

Sertifikat digital adalah file elektronik yang berfungsi sebagai identitas digital untuk menjamin keamanan komunikasi dan transaksi di dunia digital. Sertifikat ini dikeluarkan oleh pihak terpercaya yang disebut Certificate Authority (CA) and berisi informasi penting seperti:

• Nama pemilik sertifikat (perorangan, organisasi, atau website)
• Kunci publik pemilik
• Nama CA yang menerbitkan
• Masa berlaku sertifikat
• Nomor seri sertifikat
• Tanda tangan digital CA

Berikut data-data yang diperlukan untuk melakukan pendaftaran akun Perusahaan di Xignature:

• Nama perusahaan
• Alamat perusahaan
• No NPWP
• No NIB
• Nama PIC
• No HP PIC
• Email PIC

Masalah yang sering dihadapi saat mengambil foto liveness biasanya disebabkan oleh kurangnya pencahayaan pada kamera. Untuk mengatasinya, silahkan ulangi pengambilan foto selfie dengan pencahayaan yang lebih terang dan jernih.

Jika email aktivasi akun tidak ditemukan di folder inbox, Xigners dapat memeriksa folder spam atau junk. Berikut adalah Langkah untuk melakukan aktivasi akun Xignature:

1. 1
   Buka folder spam atau junk pada akun email.
2. 2
   Cari email verifikasi dari email [email protected]
3. 3
   Tandai sebagai "Not Spam".
4. 4
   Kembali ke folder inbox.
5. 5
   Cari email verifikasi yang sekarang seharusnya sudah muncul.
6. 6
   Buka email dan akun xignature akan aktif.

Bapak/Ibu dapat mengirimkan ulang link aktivasi dengan cara berikut:

1. 1
   Kunjungi link pendaftaran aktivasi.
2. 2
   Masukkan alamat email registrasi.
3. 3
   Isikan captcha and klik resend.

Jika Anda mendapatkan keterangan "tidak mempunyai certificate", artinya Anda perlu membuat sertifikat digital.